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TK-Anlagen | EDV-Anlagen | Systemlösungen
Die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen wird zunehmend von den Fähigkeiten zur internen und externen Kommunikation bestimmt.
Die Leistung von Gewerbebetrieben, Vertriebsbüros und Service-Unternehmen ist dabei von der Durchgängigkeit des Informationsflusses in allen Ebenen der Unternehmen, sowie zu Partnern und Kunden abhängig. Ein reibungsloser schneller Informationsfluss ist eine Grundvoraussetzung für profitable Unternehmen.
Ziel unserer Systemtechnik ist die Automatisierung des Informaitonsflusses kleiner und mittelständischer Unternehmen, um die Voraussetzungen zu schaffen, Aufgaben schneller und effizienter zu erledigen, flexibler auf Marktanforderungen reagieren zu können und zu gewährleisten, dass Investitionen in die Infrastruktur der Unternehmen eine möglichst lange Nutzungsdauer haben.
Nur wenige Unternehmen können eine eigene DV-Abteilung mit umfassenden Know-how und Erfahrungen unterhalten, da die kurzen Innovationszyklen der IT-Systemetechnik hohe Schulungskosten verursachen und Erfahrungen zusätzlich einzukaufen sind. Für mittelständische Unternehmen ist es deshalb am wirtschaftlichsten, zur Lösung Ihrer informationstechnischen Belange einen kompetenten Partner mit umfassendem Leistungsspektrum und großem Angagement zu gewinnen.
Unser IT-Ingenieurbüro mit Anlagenbau bietet mittelständischen Unternehmen das umfassende Know-how eines EDV- und Telekommunikations- unternehmens aus einer Hand.
Unser Ziel ist es, Unternehmen in allen Belangen der IT-Ausrüstung zu beraten und für die Realisierung und den zuverlässigen Betrieb der IT-Einrichtungen zu sorgen.
Unsere Mitarbeiter sind bereit, sich für die Ziele Ihres Unternehmens zu engagieren, um Ihnen den besten Service für Ihren Erfolg zu erbringen.
Dittmar Janetzky
TK-Anlagen
Die technische Struktur moderner Telefonanlagen ist vergleichbar mit EDV-Systemen:
Netzwerktechnik, Telefonanlagen-Zentralgerät und Endgeräte. Das Zentralgerät hat die Funktion eines Servers für die Endgeräte (Telefone, Anrufbeantworter, Fax etc.).
In Abhängigkeit von den Telefonie-Aufgaben eines Unternehmens sind anwendungsspezifische TK-Lösungen erforderlich: Standard-Büro-Telefonanlage, Call-Center/Hotline, Hotelanlage etc.
EDV-Anlagen
Zum Verständnis von EDV-Anlagen ist eine Untergliederung in deren Netzwerktechnik und Server-/Workstation-Technik (Server, Workstations) erforderlich.
Netzwerke beinhalten die Kabelverbindung zur Datenübertragung zwischen den Servern und den Workstations in einem EDV-System.
Server und Workstations sind die Computer, in denen die anwendungsspezifischen Aufgaben eines Unternehmens- EDV-Systems gelöst werden.
So ist z.B. für die Lösung der E-Mail-Kommunikation ein E-Mail-Server, für die Terminplanung der Mitarbeiter ein Terminplanungs-Server, für die Bereitstellung der Homepage im Internet ein Internet-Server und zur Sicherung des berechtigten Zugriffs auf das Firmennetzwerk ein Firewall-Server erforderlich.
Systemlösungen
Unsere Systeme gliedern sich in EDV-Anlagen, TK-Anlagen und integrierte Systeme in Form der Computer-Telefon-Integration (CTI).
Das moderne Unternehmen erfordert das Zusammenspiel von EDV und Telekommunikation:
Ein Fax soll nicht nur vom Faxgerät, sondern auch vom PC direkt versandt und empfangen werden können. Die Rufnummer für Telefonanrufe sollte vom PC aus einem Telefonbuch oder einer Kundendatenbank wählbar sein. Diese funktionelle Verbindung zwischen EDV und Telefonanlage wird Computer-Telefon-Integration (CTI) genannt.
Die technischen Voraussetzungen zur Realisierung dieser übergreifenden funktionellen Anforderungen sind sowohl auf der TK- als auch auf der EDV-Seite zu schaffen. Gängige EDV-Anlagen lassen sich leicht um CTI-Funktionen erweitern. Bei Telefonanlagen ist dazu meist eine Neuinstallation erforderlich. Die technische Realisierung von CTI erfordert die Erweiterung der Telefonanlage um einen Netzwerkanschluss zum CTI-Server.
Ziel unserer Systemtechnik ist es, den gesamten Nutzen moderner EDV- und TK-Anlagen unseren Kunden zur Verfügung zu stellen. Die betrieblichen Randbedingungen erfordern es jedoch oft, daß zunächst ein Teil modernisiert wird. Deshalb realisieren wir auch Einzelsysteme und spezielle Aspekte wie z.B. Protectionsysteme (backup, Security, Firewall,Überspannung), Anwendungen oder DV-Netztechnik.